Empresas · Atendimento de campo em Maringá e Londrina
Suporte de TI para empresas em Maringá
Faço suporte técnico de campo para empresas em Maringá, Londrina e região: manutenção dos computadores, formatação e instalação de estações de trabalho, montagem de máquinas novas, upgrade e reparo de notebooks e PCs. Quem vai até a empresa é o mesmo técnico que diagnostica e conserta: eu, Luís Fernando.
Para empresa, o que mais pesa é máquina parada. Por isso o atendimento é direto, pelo WhatsApp, com visita técnica quando precisa e retirada do equipamento quando o reparo exige bancada. A limpeza interna dos computadores, por exemplo, não é feita no local.
Atendo empresas de Maringá, Londrina e região, de escritórios pequenos a operações com várias máquinas. Também faço suporte remoto pelo RustDesk e emito nota fiscal. Se a sua empresa precisa de manutenção recorrente, me chama que montamos um atendimento sob medida.
Sintomas
Situações em que a empresa me chama
- O computador de um funcionário parou e o trabalho travou
- Máquinas lentas, cheias de programas e sem manutenção há anos
- Chegaram computadores novos e precisam ser configurados
- Precisa de estações de trabalho montadas iguais, com o que a equipe usa
- Notebook da empresa com tela, carcaça ou conector quebrado
- Ninguém sabe o estado real das máquinas nem quando vão falhar
- O suporte atual abre chamado e some
Reconheceu o seu caso? Me manda uma mensagem descrevendo o sintoma, com foto ou vídeo se tiver.
Como funciona na Modenus Tech
Do problema à solução, sem surpresas
- 1
Primeiro contato pelo WhatsApp
Você me diz o que está acontecendo e quantas máquinas. Já respondo se resolvo na visita ou se precisa ir para a bancada.
- 2
Visita técnica
Vou até a empresa, avalio e resolvo no local o que dá para resolver no local.
- 3
Laudo por máquina
Cada equipamento recebe um diagnóstico explicado: o que está bom, o que precisa de reparo e o que vale trocar.
- 4
Reparo na bancada quando precisa
Limpeza interna, reparo de placa e troca de peças são feitos na bancada, com fotos para o responsável acompanhar.
- 5
Entrega e acompanhamento
Máquinas de volta funcionando e meu contato direto para o que surgir depois.
O que está incluso
- Visita técnica em Maringá, Londrina e região
- Suporte remoto pelo RustDesk
- Nota fiscal do serviço
- Manutenção preventiva e corretiva de desktops e notebooks
- Formatação, instalação de sistema, drivers e programas da empresa
- Montagem e configuração de estações de trabalho novas
- Upgrade de SSD e memória para dar sobrevida às máquinas
- Reparo de notebooks e placas na bancada
- Um único responsável técnico, com registro por fotos
O que eu não faço
- Servidores, roteadores, switches e infraestrutura de rede
- Impressoras e periféricos
- Desenvolvimento de sistemas ou suporte a programas específicos da empresa (ERP, PDV)
- Limpeza de computadores no local da empresa
A lista completa, com o motivo de cada item, está emo que eu reparo e o que não reparo.
Para decidir
Suporte comum ou técnico direto?
| Suporte comum | Modenus Tech | |
|---|---|---|
| Quem atende | Chamado, fila e um técnico diferente a cada vez | Sempre o mesmo técnico, direto no WhatsApp |
| Diagnóstico | "Formata e vê" ou troca a máquina | Laudo explicado por máquina, com fotos |
| Reparo de placa | Normalmente não faz: manda trocar | Faço na bancada, quando compensa |
| Acompanhamento | Relatório genérico | Fotos e vídeos do que foi feito |
Bancada
O trabalho por dentro
É esse tipo de registro que chega no seu WhatsApp durante o reparo.
Foto real da bancada
empresas-visita-tecnica.jpgFoto real da bancada
empresas-estacoes-montadas.jpgFoto real da bancada
empresas-notebook-reparo-bancada.jpgFoto real da bancada
empresas-laudo-por-maquina.jpgCase da bancada
Um reparo real deste tipo, passo a passo
Em breve: desafio, diagnóstico, solução e resultado de um caso de verdade, com as fotos da bancada. Enquanto isso, veja o que já está publicado.
Ir para a bancadaPerguntas frequentes
Dúvidas sobre suporte de ti para empresas
Vocês fazem contrato de manutenção mensal?
Atendem fora de Maringá?
Vocês emitem nota fiscal e fazem suporte remoto?
A limpeza dos computadores é feita na empresa?
Como funciona quando uma máquina para?
Montam computadores para a empresa?
Vocês cuidam da rede e do servidor?
Me chama e vamos resolver.
Você fala direto comigo, do orçamento à entrega, e acompanha tudo por fotos e vídeos.
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